Política de privacidad

Esta política explica cómo TAVLO trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Sonia Vidal Cortés — DNI: 21691476S
• Contacto: info@tavlo.es

2. Datos que tratamos

• Datos de registro: nombre, apellidos, email, nombre del local, CIF.
• Datos del establecimiento: dirección, teléfono, logotipo y portada.
• Mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación y analítica (solo con tu consentimiento).

3. Finalidades y base jurídica

• Prestar el servicio de carta digital (ejecución del contrato).
• Atender solicitudes de contacto (consentimiento / interés legítimo).
• Medición de audiencia con Google Analytics (consentimiento).

Comunicaciones por correo electrónico

Los mensajes necesarios para acceder a tu cuenta, protegerla y prestar el servicio se envían en el marco de la relación contractual o de las obligaciones aplicables. Las novedades, consejos, boletines, promociones y encuestas opcionales requieren tu elección expresa. Aceptar la información de privacidad no te suscribe a publicidad.

Puedes cambiar tus preferencias en Configuración → Preferencias de correo, retirar el consentimiento desde cualquier correo comercial o escribir a info@tavlo.es. La baja es gratuita y no afecta al servicio ni a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Guardamos las categorías elegidas, su estado, el origen y la fecha de cada cambio y el texto informativo correspondiente para acreditar tus preferencias.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, tras su baja, durante los plazos legalmente exigibles, con bloqueo cuando corresponda. Tras el cierre dejamos de utilizar los datos operativos y conservamos únicamente lo necesario para obligaciones y responsabilidades, una suscripción que hayas elegido mantener o evitar envíos a los que te hayas opuesto. Las exclusiones no se utilizan para enviarte publicidad. Los registros operativos de entrega se conservan 90 días y las solicitudes sin confirmar, 30 días. Las copias de seguridad se eliminan conforme al calendario de conservación aplicable.

5. Destinatarios y encargados

Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Supabase (alojamiento de base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento web) y Resend (entrega de correos de servicio y comunicaciones opcionales autorizadas). Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@tavlo.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).